1) Verifique que la fuente de alimentación esté correctamente conectada. Debido a las limitaciones de potencia de salida de la computadora, al usar una conexión directa USB-C a USB-C con un solo cable, el producto puede presentar parpadeos o pantalla negra. En este caso, utilice un segundo cable USB-C para conectar la tableta gráfica al adaptador de corriente y suministrar energía; 2)Verifique si la señal de vídeo se emite correctamente. Si está conectado a un puerto USB-C de la computadora, debe admitir la salida de señal DisplayPort; 3)Consulte la sección de conexión del producto para confirmar que utiliza el método de conexión y el cable de datos correctos; 4)Compruebe si el indicador luminoso de alimentación está en azul. Si no es así, revise los cables de conexión y reinicie el dispositivo; 5)Si la señal es inestable, compruebe si las interfaces de los cables de conexión están firmes.

1) Verifique si el puerto USB que está utilizando funciona correctamente. Si no es así, utilice otro puerto USB.

1)Confirme si la tarjeta gráfica y la interfaz de vídeo de la computadora admiten 3840*2160 60 Hz; 2)Verifique si el mismo puerto de la tarjeta gráfica está conectado a otros dispositivos de visualización externos. Si es así, intente desconectar primero los otros dispositivos de visualización externos y luego confirme si la resolución de la tableta gráfica puede mejorar.

1)Si se muestra continuamente o se repite la misma imagen en cualquier tableta gráfica OLED, puede formarse una imagen residual. Normalmente, la imagen residual desaparecerá en unos minutos. Esta es una propiedad del material OLED, no un fallo del producto 2)Si no va a utilizar el Artist Ultra 14 durante mucho tiempo, le recomendamos usar un protector de pantalla o apagar la tableta gráfica. También puede considerar usar el "modo oscuro", cambiando la barra de menú del sistema operativo a un fondo negro.

1) La pantalla OLED del Artist Ultra 14 utiliza un método de atenuación similar a DC. A mayor brillo, la tableta gráfica usará atenuación DC para evitar el parpadeo; en condiciones de bajo brillo, la tableta gráfica usará atenuación PWM de alta frecuencia de 1920 Hz.

1) Confirme que en la sección "Preferencias" > "Rendimiento", esté marcada la casilla "Usar procesador gráfico".

1)El producto ya admite la función de prioridad del lápiz. Cuando el lápiz entra en el área de detección, la función táctil se desactiva automáticamente para evitar operaciones accidentales; 2)Puede personalizar el área táctil a través del controlador del producto, limitando el rango de activación táctil para evitar operaciones accidentales; 3)También puede usar los guantes anti-toques incluidos con el producto para prevenir operaciones accidentales durante el dibujo; 4)O puede desactivar globalmente la función táctil durante el dibujo presionando el interruptor táctil en la parte superior del producto.

1)Asegúrese de que está utilizando el lápiz de dibujo original del dispositivo; 2)Asegúrese de que el controlador esté instalado correctamente y verifique si la configuración del lápiz en el controlador es normal.

1)Asegúrese de que el lápiz esté mapeado correctamente a su Artist Ultra 14; 2)En la página de configuración del dispositivo del controlador, busque el icono de "Calibración", haga clic y siga los pasos para calibrar la pantalla. 3)Utilice su forma habitual de sostener el lápiz. Para garantizar que el producto se adapte mejor a sus hábitos de uso personales, toque el centro de la cruz roja en la pantalla del dispositivo con el lápiz para calibrar la desviación entre el lápiz óptico y el cursor.

1) Krita permite dibujar con los dedos en pantallas táctiles. Al usar una tableta gráfica con funciones táctiles, esta función puede interferir con la entrada del lápiz sensible a la presión. En este caso, desactive esta función. Para desactivarla, vaya a Configuración->Configurar Krita->General->Seleccione la pestaña "Herramientas"->Desmarque "Dibujo con dedos: Permitir entrada de dibujo en pantalla táctil" Además, cuando esta opción no esté marcada, el desplazamiento del lienzo puede realizarse con gestos de un dedo. Para evitar interferencias al dibujar, se recomienda cambiar la sincronización del desplazamiento del lienzo para usar gestos de tres dedos. Navegue hasta Configuración->Configurar Krita->Acceso directo del lienzo->Desplazar vista del lienzo->Busque "Gestos" y cambie la entrada a "Arrastrar con tres dedos"