Todo estaba bien con la tableta, es una maravilla, pero por ciertos motivos volví ha instalar el driver y ahora solo me aparece que no esta conectado (pero si comparte pantalla y el lapiz funciona) ¿Que tengo que hacer?

Me interesa mucho está tableta hasta cuándo tendrán disponibles de nuevo? :(

No me deja comprar el producto.

Hola, disculpe se pueden emitir facturas con ustedes? :) Cual es el procedimiento? gracias.

Hola! estoy muy interesado en comprar esta tableta, ya cuento con una pro 13.3 pero he notado que se rayan muy faciles las micas de sus pantallas. Esta cuenta con mica o repuestos incluidos? cuenta con otro tipo de pantalla que se raye menos?

Hola, hace poco recibí mi pantalla XP PEN 22 E PRO, y llevo aproximadamente un mes dibujando, y he notado que la punta rigida de plástico del lápiz ha rayado y causado algunos scratches en la pantalla, me gustaria saber si se puede conseguir algun tipo de film protector que proteja la pantalla para que no se deteriore con la punta del lápiz, porque he notado que se raya muy facilmente con esa punta rígida del lápiz.

Hola, buen día. Disculpe, hace aproximadamente un mes, adquirí esta tableta y la recibí hace 3 semanas, pero he notado un problema desde la semana pasada. Cuando dejo de trabajar en ella, por un periodo prolongado de tiempo, la tableta se duerme junto con la computadora (lo cual es normal), sin embargo, al momento de volverla a encender y seguir con el trabajo, el LÁPIZ incluido dentro de la tableta no me responde. Simplemente deja de funcionar. Al principio creí que era falta de carga en el lápiz, así que conecté ambos a la corriente (porque el paquete incluía 2, el normal y otro de regalo). Funcionaron nuevamente, pero al cabo de unos días volvieron a fallar al encender la pantalla después de dormirse por un momento. Y no es un problema de carga porque el lápiz que trae de repuesto lo he mantenido completamente cargado desde aquel primer error de funcionamiento. Ahora ninguno de los dos me ha vuelto a funcionar.
Por favor, necesito ayuda :(
Mi producto es relativamente nuevo.

Tengo un detalle con mi compra de este producto, en el seguimiento se reporto un daño menor con el paquete y se devolvió al vendedor de mi zona, pero desde entonces ya no e recibido actualizaciones, ¿me podrían ayudar? se los agradecería muchísimo

Hola, buen día. Disculpe, ¿puede funcionar con una laptop? ¿Qué tipo de entradas necesita para funcionar?
Y otra pregunta, ¿Es compatible con programas como blender?

Hola buenas tardes
es compatible con Clip Studio y Blender

Buenas, hace tiempo adquirí el producto, mi pregunta es si se podría comprar aparte el cargador para las plumas, ya que se daño con el tiempo.

El cable de mi lápiz falla como puedo comprar otro cargador?

¿Ya Ofrecen meses sin intereses para el pago del producto?

buenas tardes, acabo de comprar esta pantalla gráfica, la instalacion del drive ya esta hecha, pero a la hora de pasar el pen sobre la pantalla me salen dos punteros o aveces el mismo puntero no sigue el pen