XF***
Pantalla Gráfica Mar 15,2025 PM 13:51
Este tipo de tabletas, es necesario comprar de extra la protección de pantalla o y viene incluida?
Official mallMar 18,2025 PM 15:24
Estimado Cliente, XPPen Artist 22 (2.ª generación) incluye una película protectora en el paquete de accesorios.
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Pa***
Problema con el Producto Jan 12,2024 AM 06:46
No se detecta la tableta y el foco led no enciende, antes de esto también estaba teniendo problemas con la configuración de la pantalla, ya que al momento de usar la pluma el cursor se iba a otro lado
Official mallJan 12,2024 AM 11:45
Hola amigo
Esto puede tener algo que ver con la operación de conexión.
Por favor, grabe un vídeo de su problema, adjunte el modelo de su ordenador y envíe el problema a la dirección de correo electrónico de nuestro servicio técnico: servicees@xp-pen.com.
Nuestros compañeros le solucionarán el problema lo antes posible. Gracias.
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XF***
Envío Aug 24,2022 AM 10:02
Hola, buenas no me deja abrir la ventana para configurar bien el lápiz y también no me deja utilizar bien ya que cuando muevo el lápiz el controlador se va hasta el otro la do de la pantalla y no se mueve de ahí
Official mallAug 25,2022 PM 14:19
Hola buens, quizas a causa de las configuraciones del software, en este caso por favor conectese con nuestro técnico servicees@xp-pen.com
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XF***
Soporte Técnico Aug 24,2022 AM 08:47
Hola buen día, disculpe tengo un problema con la información y es que a la hora de querer instalar el driverse dice que conecte la pantalla cuando está ya está conectada a corriente de luz y a la computadora.
Official mallAug 24,2022 AM 09:48
Hola buenas, creo que sus pasos de instalación son incorrectos, comuníquese con nuestro personal de servicio técnico posventa, quienes pueden ayudarlo a resolver dichos problemas.servicees@xp-pen.com
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XF***
Consultas sobre las Funciones Jun 16,2022 AM 03:38
Hola, tiene compatibilidad con programas 3d ya sea blender? o vfx como houdini?
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XF***
Consultas sobre las Funciones May 25,2022 AM 02:54
Es compatible con clip studio paint?
La puedo conectar a una laptop o a fuerza necesito una pc?
Official mallMay 25,2022 AM 09:54
Hola buenas, sí es compatible con studio paint, pero se necesita conectar al comuptador, es necesario.
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XF***
Consultas sobre las Funciones Jan 20,2022 AM 07:52
Es de uso individual, osea sin ordenador?
Official mallJan 25,2022 PM 17:32
Hola buenas, este producto es una pantalla digital, sirve para dibujar principalmente, es decir es una pantalla como dispositivo externo, para conocer mas https://www.youtube.com/watch?v=BssAvRPd9HY&t=302s
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XF***
Envío Nov 23,2021 AM 04:04
Ya estan procesando mi compra? que no he recibido ninguna confirmacion de nada
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XF***
Pantalla Gráfica Nov 14,2021 PM 22:58
Es fácil que se le raye la pantalla?
XF***Dec 03,2021 AM 10:31
Si, se raya muy facil, y el unico problema es que llevo buscando alguna mica para evitar que se raye y no. Es muy buena la tableta, me gusta pero ese es el unico problema
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XF***
Envío Aug 26,2021 AM 10:10
una ultima pregunta hasta cuando duran sus descuentos?
Official mallAug 26,2021 PM 14:46
Hasta el dia 16 de sept.
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XF***
Envío Aug 25,2021 PM 14:35
saludos cual es la diferencia de estandar y con bolsa ? y en cuanto tiempo entregan ?
Official mallAug 25,2021 PM 15:06
Hola muy buenas, la diferencia entre las dos versiones es que el prodcuto estandar no viene Bolsa.
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XF***
Envío Jul 14,2021 PM 21:00
Hola espero que estén bien :) quería preguntarles si hacen envíos fuera de México yo soy de Chile, saludos
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