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Términos de Devolución

Si no está satisfecho con el producto, por favor siga los pasos de abajo para hacer la devolución.


Paso 1: Envíenos un correo electrónico a linghan@xp-pen.com, explique el motivo de la devolución a nuestro personal de servicio al cliente.

Paso 2: Siga las indicaciones del servicio al cliente para devolver el producto al almacén designado.


Después de que nuestro almacén reciba su devolución, usted recibirá un reembolso dentro de los 3 días hábiles.


Atención:

1. Devolución por problema de calidad

Tiene 30 días (desde la fecha de compra) para solicitar una devolución / reembolso. 

2. Devolución por opiniones subjetivas

Tiene 7 días (desde la fecha de compra) para solicitar una devolución / reembolso.

Necesita asumir el costo de envío de devolución usted mismo.

3. El producto a devolver debe mantenerse en su embalaje original con todos los accesorios.